Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de empezar. ¿No está la tuya? Escríbenos por WhatsApp al 829-973-2653.
¿Necesito internet para usar Ultra POS?
Para empezar sí. Si se cae el internet, el POS sigue vendiendo, imprimiendo y cobrando, y envía todo cuando vuelve la conexión.
¿Qué pasa si no pago a tiempo?
Te avisamos por correo antes y después del vencimiento. Si pasan 7 días sin pago, el POS queda en solo lectura: tus datos no se borran y se reactiva solo al pagar.
¿Puedo pagar cada mes con mi tarjeta automáticamente?
Sí. Al pagar con tarjeta puedes guardarla en Azul (Banco Popular) para que cada factura se cobre sola. Ultra POS nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta.
¿La factura de Ultra POS lleva comprobante fiscal?
Sí. Cada pago recibe su factura con NCF a nombre de tu empresa y te llega por correo.
¿Puedo cambiar de plan o cancelar?
Sí, desde tu cuenta. Al subir de plan pagas solo la diferencia de los días que faltan. Si cancelas, sigues usando el POS hasta el final del período que pagaste.
¿Mis datos son míos?
Sí. Cada empresa ve solo sus datos y puedes descargar tus ventas y reportes cuando quieras.
¿Cuánto tarda en estar listo?
La cuenta se activa en cuanto se confirma el pago. Configurar el menú, las mesas y las impresoras toma una tarde; si quieres, lo hacemos contigo.
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